課程背景：

TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫(xiě)，是一門(mén)培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是整個(gè)培訓(xùn)的第一步，課程開(kāi)發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果，決定著學(xué)員的收獲。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開(kāi)場(chǎng)，如何收尾，如何編寫(xiě)案例，如何煽情造勢(shì)，都要在課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)明確。本課程從“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個(gè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速提升課程開(kāi)發(fā)能力。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來(lái)，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個(gè)廣受歡迎的培訓(xùn)師，過(guò)硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個(gè)方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：

1．掌握課前準(zhǔn)備工作

2．提升講師演講與呈現(xiàn)能力

3．掌握問(wèn)答技巧

4．提升控場(chǎng)能力

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

課程大綱

第一講：培訓(xùn)概述

一、成功培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

二、對(duì)培訓(xùn)的理解及最終目標(biāo)

三、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)策略

1．實(shí)用主義以及應(yīng)對(duì)策略

2．經(jīng)驗(yàn)主義以及應(yīng)對(duì)策略

3．注意力時(shí)間短以及應(yīng)對(duì)策略

4．遺忘速度快以及應(yīng)對(duì)策略

四、培訓(xùn)師的三重角色

活動(dòng)：換位思考

案例：《鷹的培訓(xùn)》、《魚(yú)牛的故事》

第二講：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

一、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白的四個(gè)步驟

二、常用課程導(dǎo)入方式及選擇

三、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入注意事項(xiàng)

1．一抓：如何抓不同類(lèi)型學(xué)員的注意力

2．二破：如何破題和破冰

3．三找：如何找到課程的靈魂

四、三分鐘演練及學(xué)員表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)

活動(dòng)：觀察開(kāi)場(chǎng)白、如何抓不同類(lèi)型學(xué)員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

訓(xùn)練：用四步驟法設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

第三講：演講表達(dá)

一、決定演講效果的三要素

二、眼法

1．眼神交流的注意事項(xiàng)

三、聲法

1．悅耳聲音的四大原則

2．培訓(xùn)對(duì)聲音的要求

四、手法

1．專(zhuān)業(yè)化手勢(shì)的注意事項(xiàng)

2．常用專(zhuān)業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練

五、步法

1．步法注意事項(xiàng)

六、說(shuō)法

1．語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)注意事項(xiàng)

2．語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)原則

3．提升說(shuō)服力的四個(gè)技巧

案例：《我的1919》、《面向未來(lái)》、《我有一個(gè)夢(mèng)想》

活動(dòng)：非語(yǔ)言因素的影響

訓(xùn)練：常用專(zhuān)業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練、護(hù)嗓發(fā)聲訓(xùn)練、更具影響力的身體語(yǔ)言、創(chuàng)新說(shuō)法改編

第四講：?jiǎn)柎鸺记?span>

一、提問(wèn)的關(guān)鍵四技巧

二、回答學(xué)員提問(wèn)的七脈神劍

1．一針見(jiàn)血

2．借刀殺人

3．普度眾生

4．以牙還牙

5．緩兵之計(jì)

6．外交辭令

7．坦誠(chéng)不足

案例：《引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)是》、《朱镕基答記者問(wèn)》、《一次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議》

活動(dòng)：如何運(yùn)用漏斗提問(wèn)

第五講：高效控場(chǎng)

一、現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)

二、高效控場(chǎng)的8個(gè)方法以及選擇

三、精彩互動(dòng)

1．精彩互動(dòng)的原則

2．精彩互動(dòng)的12個(gè)方法

四、課堂常見(jiàn)狀況的處理技巧

案例：《一次被挑釁的經(jīng)歷》

訓(xùn)練：控場(chǎng)8方法的運(yùn)用、綜合展示點(diǎn)評(píng)